La mañana del 18 de noviembre, miles de usuarios en todo el mundo reportaron fallas al intentar acceder a plataformas como X, ChatGPT, League of Legends, Canva y Uber. El origen del problema fue una interrupción en los servicios de Cloudflare, una empresa clave en la infraestructura de internet.
Eta red de servicios funciona como un intermediario entre los usuarios y los servidores de los sitios web. Ofrece servicios como distribución de contenido (CDN), protección contra ciberataques, gestión de dominios (DNS) y certificados de seguridad. Cuando esta red falla, los sitios que dependen de ella pueden volverse inaccesibles, como ocurrió durante varias horas este martes.
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Según reportes de Downdetector, las fallas comenzaron alrededor de las 7:50 a.m. y afectaron a usuarios en ciudades como Puebla, Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Hermosillo. Los errores más comunes fueron “problemas de conexión al servidor” y “error interno del sistema”. Cloudfare confirmó que varios de sus clientes presentaban tasas de error elevadas y que ya se investigaba el origen del problema.
La caída también afectó a medios de comunicación, plataformas de inteligencia artificial como Claude y servicios de diseño como Canva. Aunque algunos servicios comenzaron a restablecerse horas después, el incidente evidenció la dependencia global de una sola empresa para el funcionamiento de miles de sitios web.

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