La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizó un operativo especial en Tulum, Quintana Roo, donde identificó precios significativamente elevados en servicios turísticos y productos básicos, tras recibir denuncias de visitantes y residentes por el incremento desmedido en los costos.
El monitoreo abarcó 29 establecimientos –hoteles, restaurantes y tiendas–, revelando que el precio promedio de una habitación sencilla alcanza los 3 mil 577.50 pesos, con tarifas máximas de 10 mil 569 en el “Hotel Mi amor”, mientras en el centro de Tulum oscila entre los 600 y mil 200 pesos.
Por su parte, cuatro hoteles –Diamante K, Pocna Tulum, Villa Pescadores y Cabañas Playa Condesa Tulum– recibieron sello de suspensión inmediata por violaciones graves a la Ley Federal de Protección al Consumidor, que incluyen no exhibir tarifas y mostrar precios en moneda extranjera.
En el sector de alimentos y bebidas, los precios resultaron particularmente elevados: una orden de guacamole cuesta hasta 280 pesos, una hamburguesa sencilla promedia 348.18 pesos y tres tacos básicos alcanzan los 306.31 pesos, de acuerdo con el muestreo oficial.
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Las tiendas de conveniencia también presentan cargos superiores al promedio nacional, siendo GO MART la cadena con los precios más altos, mientras establecimientos como OXXO y 7 Eleven mantienen tarifas significativamente elevadas en comparación con otras regiones del país.
Asimismo, se realizaron ocho verificaciones en comercios como Walmart y Chedraui, aplicando suspensiones por no exhibir precios e incumplir con la información obligatoria sobre garantías y devoluciones a los consumidores.
En paralelo, siete restaurantes –incluyendo Burrito Amor y Negro Huitlacoxe– recibieron visitas de vigilancia donde se detectó inducción al pago de propina y falta de transparencia en la exhibición de precios de sus productos.
Este operativo conjunto con la Secretaría de Turismo y el gobierno estatal busca regular las prácticas comerciales en el destino turístico, donde los precios excesivos afectan significativamente tanto a visitantes como a la población local.
