La presidenta municipal de San Andrés Cholula, Lupita Cuautle Torres, lideró una capacitación sobre Trámites y Servicios para optimizar la atención ciudadana. El objetivo es transformar los trámites en herramientas útiles, evitando que sean un obstáculo para los ciudadanos.
Cuautle enfatizó la necesidad de profesionalizar a los servidores públicos, para ofrecer un servicio ágil y claro a la población. Destacó que un correcto llenado de fichas y formatos asegura la legalidad y transparencia, facilitando el seguimiento y reduciendo tiempos en los procedimientos.
Héctor Guillermo Galindo Silva, subsecretario de Transformación Digital del Gobierno del Estado de Puebla, mencionó que un municipio comprometido con la transparencia es más competitivo y atractivo para la inversión, mejorando la atención a sus habitantes.
Esta capacitación, en colaboración con la subsecretaría, se dividió en dos bloques. El primero abordó la simplificación administrativa y la importancia de un Registro Municipal de Trámites y Servicios. El segundo se centró en el adecuado llenado de la Ficha Informativa, clave para asegurar claridad y legalidad en los procesos.
El gobierno municipal reafirma su compromiso con la mejora regulatoria, buscando hacer de San Andrés Cholula un lugar más confiable, accesible y humano.
