INE y WhatsApp se unen y crean chatbot electoral

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Con el objetivo de combatir la desinformación y las “Fake news”, el INE creó un asistente virtual para que los ciudadanos aclaren sus dudas durante los próximos comicios del 6 de junio. // Foto Especial.

Por Redacción (Con información de Noticieros Televisa)

El Instituto Nacional Electoral (INE) concretó una alianza con WhatsApp para la creación de un chatbot que ayudará a los mexicanos a resolver sus dudas durante la jornada electoral del próximo 6 de junio.

Paloma Szerman, gerente de políticas públicas de la red social para América Latina, informó que con este convenio, México es el tercer país, después de Brasil y Perú en tener un chatbot electoral.

“Esta es una alianza inédita que estamos lanzando con el INE para anunciar la creación de un chatbot informativo por medio del cual los ciudadanos podrán tener acceso fácil, simple y sencillo a datos oficiales, confiables y de fuentes genuinas sobre el proceso electoral”, señaló Paloma Szerman.

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Cabe señalar que la herramienta digital estará disponible a partir de este 18 de mayo y hasta la semana posterior a las elecciones del 6 de junio.

Además de este chatbot, WhatsApp lanzará stickers diseñados por el instituto para exhortar el voto y la participación responsable de la ciudadanía.

Para acceder al chatbot los usuarios deben agregar el número telefónico del INE 5558097300, se escribe “hola” como mensaje y podrá interactuar con él.

“Este chatbot es informativo entonces los ciudadanos van a poder consultar información como la casilla para votar, si hay que llevar mascarilla u otro protocolo de salud, la información general sobre el proceso electoral, como qué pasa si no puedo ir a votar, si perdí documentación”, detalló Szerman.

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