Con o sin cita, las personas que acudan a solicitar la renovación o emisión de su licencia de conducir son atendidas en un horario de 9:00 a 15:00 horas, quienes deberán aprobar el examen práctico en el simulador para obtener dicho documento.
La Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT) señaló que no hay un número máximo de fichas para la atención de ciudadanos que requieran tramitar su licencia, aunque el horario de atención es solo hasta las 3:00 de la tarde.
La dependencia aseguró estar abierta a la atención de cualquier queja respecto a dicho proceso, las cuales serán atendidas de inmediato.
Esto ante el reporte a Oro Noticias respecto a que solo se entregaban 28 fichas para realizar el examen práctico, que a partir de este día es obligatorio.
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Por otra parte, la Secretaría de Medio Ambiente aseguró que la plataforma para agendar citas para la verificación vehicular funciona con normalidad y que existen fechas disponibles para dicho trámite.
Sin embargo, mencionó que el comportamiento observado es que hacia fin de mes existe un mayor número de personas que buscan agendar, lo que puede provocar la saturación del servidor.
En ambos casos, la Secretaría de Finanzas, responsable del sistema de citas, no ha dado una respuesta sobre las posibles fallas reportadas por los radioescuchas.
Editor: César A. García
