La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) presentó los resultados de la supervisión 2025 en materia de transparencia financiera aplicada a cinco Sociedades Financieras Populares (Sofipos) respecto del producto Cuenta de Ahorro para Menores, un instrumento destinado al ahorro de niños y jóvenes, administrado por sus padres o tutor legal, con disponibilidad inmediata de los recursos. }
El proceso se realizó en dos etapas: en la primera se revisó la documentación contractual, publicidad y páginas web para verificar el cumplimiento normativo en transparencia y calidad de la información; en la segunda, la Condusef evaluó si las instituciones corrigieron las observaciones detectadas.
Tras concluir el proceso, dos Sofipos alcanzaron una calificación perfecta de 10.0 después de las correcciones. Financiera Tamazula pasó de 7.6 a 10.0; Paso Seguro Creando Futuro pasó de 6.4 a 10.0; Préstamo Empresarial Oportuno subió de 4.8 a 9.8; Financiera Más mejoró de 1.7 a 5.5; y Sociedad de Alternativas Económicas subió de 3.3 a 4.4.
El promedio general de las cinco instituciones pasó de 4.8 en la primera etapa a 7.9 al finalizar la supervisión, lo que refleja una mejora significativa en la claridad, transparencia y calidad de la información para los usuarios. La Condusef advirtió que este resultado no exime a las instituciones de sanciones o medidas aplicables por los incumplimientos detectados.
📊 Conoce los resultados de la supervisión 2025 de la CONDUSEF al Ahorro para Menores.
— CONDUSEF (@CondusefMX) May 20, 2026
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Entre los principales incumplimientos encontrados en los contratos destacaron la falta de vigencia del contrato y de la indicación sobre su prórroga, la ausencia del número completo y vigente del Registro de Contratos de Adhesión (RECA), y la omisión de la periodicidad y medios para entregar el estado de cuenta. En las carátulas, las comisiones no estaban inscritas en el Registro de Comisiones (Reco) de la Condusef, el teléfono de la Unidad Especializada (UNE) no correspondía al registrado en el Directorio de Instituciones y Unidades Especializadas (Ditue), y el formato del documento no cumplía con las características establecidas.
En los estados de cuenta no se indicaba el período de tiempo que mostraba el documento ni la tasa de interés expresada en términos anuales, simples y porcentaje, y tampoco se informaba el equivalente en pesos del monto garantizado por el Fondo de Protección (hasta 25 mil Unidades de Inversión, UDIS) a la fecha de corte. En las páginas de internet, las comisiones no estaban inscritas en el Reco, no se incluía la fecha de cálculo de la Ganancia Anual Total (GAT) nominal y real, y faltaba la información sobre el Buró de Entidades Financieras. Finalmente, la publicidad no tenía concordancia con lo establecido en el contrato. La Condusef anunció que continuará fortaleciendo las acciones de supervisión para impulsar productos financieros más claros, transparentes y seguros.
